Coaching Perspectives

Mihai Stanescu

Archive for the ‘Coaching’ Category

Anunt: am mutat blogul!

leave a comment »

Dragi cititori, vizitatori si „stumbleri”,

Avand in vedere ca am reusit sa achizitionez un domeniu .ro, am decis ca acest blog sa fie mutat la noua adresa. De astazi ma puteti citi in continuare pe:

www.mihaistanescu.ro

Va multumesc!

Written by mihaistanescu

2 Februarie 2010 at 4:05 pm

Lectia de leadership de sambata: „winning is coming when you grow!”.

with 5 comments

Dupa cum multi dintre voi stiti de pe Twitter sau Facebook, ieri am fost la o intalnire organizata de Federatia Romana de Rugby. Desi nu sunt un „blogger de succes”, am profitat de invitatia lui Cristi China si am ajuns sa ascult prezentarea planurilor de dezvoltare ale acestei organizatii, concretizate deja intr-o serie de initiative demne de laudat.

Dincolo de faptul ca am fost realmente impresionat de caldura si deschiderea conducerii F.R.R. si de discutiile generate pe tema propusa (multumesc atat lui Alin Petrache, Presedintele Federatiei, cat si lui Florin Matei, secretarul general F.R.R.) am decis sa scriu acest post pentru ca ieri am fost pus in fata unei adevarate lectii de leadership. Autorii au fost mr. Steve McDowell si mr. Richard Dixon (foto); primul este campion mondial cu All Blacks iar al doilea este ex-international si antrenor de rugby recunoscut la nivel mondial.

[by Anca Bundaru]

Eh, asa am auzit cateva cuvinte care imi vor ramane mult timp in minte. Va dau doar doua exemple, lasandu-va sa faceti voi legatura intre ele si subiectul „leadership”:

    „Suntem facuti din acelasi „material”, aceeasi carne si sange, insa la fiecare difera mentalitatea. Daca iti propui sa ajungi in varf, e nevoie sa faci toate lucrurile care i-au adus pe predecesorii tai in varf …si inca ceva in plus.” (Steve McDowell)

    „Rugby-ul este un mod excelent de a te descoperi pe tine si de a descoperi cum interactionezi cu altii, in grup, comunitate si chiar in lume. Si vei castiga numai atunci cand vei creste, dincolo de limitele tale, ca individ!” (Richard Dixon)

Va marturisesc ca de ieri mi-am declarat sprijinul pentru acesti sportivi. Ii voi sustine si voi fi mandru ca fac asta. Stiti de ce? Pentru ca rugby-ul este un sport suficient de complex cat sa iti arate cum te poti adapta la conditiile dure ale unei echipe performante, fara sa iti pierzi din valorile care te fac Om. Pentru ca in rugby nu conteaza individul, ci echipa. Si pentru ca un rugbist mi-a confirmat ceea ce stiam deja, in alte cadre de viata: „winning is coming then you grow„!

Written by mihaistanescu

31 Ianuarie 2010 at 10:24 am

10 raspunsuri la o intrebare: cu ce il ajuta un coach pe un antreprenor?

with 5 comments

In ultima vreme, primesc des intrebarea urmatoare: “la ce ne ajuta ceea ce faci tu, pe partea de business?”. Clar, life coaching-ul a cunoscut o explozie in ultimii 2-3 ani in Romania. Dar cum e cu business coaching-ul? Si mai ales, cu ce ii pot ajuta pe antreprenorii romani, aceia care poate nu au cultura de multinationala, in care coaching-ul este deja privit ca un instrument firesc al dezvoltarii competentelor.

Asa ca m-am decis sa va prezint pe scurt principalele 10 beneficii ale coaching-ului pentru antreprenori. Ele sunt valabile in orice stadiu al dezvoltarii afacerii sau afacerilor, de la inceputul lor (startups) pana in perioada de maturitate completa. Asadar, ce poate face un coach pentru tine, un antreprenor roman? Desi formulate la modul general, raspunsurile sunt rodul a celor de 10 ani de experienta pe care ii am livrand coaching catre antreprenorii romani.

1. Te poate ajuta sa iti creezi o viziune a destinatiei afacerii tale, in 3, 5 sau chiar 10 ani. Mai mult decat atat,  avand in vedere ca rolul coach-ului este sa se pozitioneze in viitorul clientului, vom formula aceasta viziune folosind prezentul. De ce? Pentru a genera in tine energia necesara propagarii constante si accelerate catre visul tau de implinire personala si succes in afaceri.

2. Vei ajunge in sfarsit sa iti formulezi un plan de afaceri coerent si functionabil, insotit de o strategie eficienta de comunicare, marketing si vanzari. Multi dintre antreprenorii pe care i-am intalnit nu isi scriu un plan de afaceri din simplul motiv ca pare un efort fara nici un beneficiu. Neavand un plan, nici nu au ce sa urmareasca, sa imbunatateasca si nici la ce sa se raporteze. Prin coaching, iti vei planifica exact dezvoltarea afacerii si iti vei gasi pozitionarea ta unica, potrivita pe piata.

3. Pare incredibil, dar vei invata sa pui in miscare un proces de marketing si vanzari care va aduce rezultate aproape fara efort.  Imagineaza-ti ca iti poti crea nisa ta si numai a ta, in care clientii te pot privi ca fiind expertul aflat intotdeauna la dispozitia lor, cu solutii mai bune decat s-ar putea ei gandi vreodata! Doar stabilindu-ti o nisa, iti poti creste afacerea natural si cu mai putin efort.

4. Vei invata de la tine insuti cum sa iti setezi obiective care chiar sunt potrivite pentru ritmul tau. Ce vrei cu adevarat sa se intample cu afacerea ta? Te voi ajuta sa iti gasesti cel mai sincer si frumos raspuns, iesind complet din ingraditurile lui “trebuie sa fac aia, sa obtin ailalta, etc.” Cand ceea ce faci se bazeaza pe ceea ce crezi intr-adevar ca fiind bine, coaching-ul spune ca esti aliniat. Cu valorile si principiile tale, cu lumea si cu actiunile din prezent. Cunosti o sursa de energie personala mai puternica?

5. Odata stabilite si clare, iti vei atinge obiectivele de business mult mai rapid. De ce? Pentru ca ai pe cineva care te tine responsabil de deciziile pe care le iei, saptamana de saptamana, luna de luna, an de an. In acest fel vei face o economie notabila in privinta celei mai importante resurse: timpul. Impreuna cu coach-ul tau vei invata sa fii mai eficace, mai eficient si mai productiv.

6. Vei face mai putine greseli. Le spun de la inceput celor cu care lucrez: nu mai e nevoie sa functionezi pe strategia straveche “incercare-eroare”. Imagineaza-ti cum este sa ai un spatiu de testare a oricarei decizii, idei si strategii noi. Coach-ul tau este un partener bine calibrat in privinta realitatii, fara ca aceasta sa insemne ca vei imparti profitul cu el. El este un fel de “al treilea ochi”, avand experienta necesara acestui rol din contractele de coaching anterioare.

7. Te vei dezvolta mai bine si mai rapid decat credeai ca este vreodata posibil. Coach-ul tau te poate ajuta sa vezi lucruri de care e posibil sa nu fii constient, atat la cum iti conduci afacerea, cat si chiar la tine ca persoana. “Punctele oarbe” (blindspots) sunt de obicei surse de creativitate si de evolutie. Un alt lucru pe care il spun clientilor mei este sa nu fie surprinsi daca pe parcurs vor renunta la lucrurile sau chiar la oamenii fata de care evolueaza rapid. Vei avea noi limite si iti vei desena un drum plin de realizari.

8. Implicit, te vei confrunta cu mai putine greutati si probleme de zi cu zi. Cand stii intr-adevar ce iti doresti de la business-ul tau si de la oamenii din viata ta, cand esti constient de limitele tale, lucrurile tind sa se aseze intr-o ordine fireasca. Asa iti vei creste rapid si standardul de viata. Pentru ca viata ta este mult mai mult decat o continua rezolvare de probleme presante.

9. Vei produce mai multi bani, fiind concentrat pe un dublu standard: un numar de euro profit si performanta ta in a-l atinge. Coach-ul te va ajuta sa iti creezi o grila a succesului, indiferent de tipul de business, de ce clienti ai si de cum evolueaza piata in care functionezi. Iar grila va contine si indicatori de performanta, pe care tu ii certifici ca fiind eficienti. Vei face mai putin efort, pentru ca vei avea harti mai bune.

10. Am lasat la urma cel mai important beneficiu: autenticitatea. Ingredientul principal al fericirii este sa fii ceea ce esti, intr-adevar. Cu un coach, vei avea pe cineva intotdeauna atent in aceasta directie, invitandu-te constant sa nu mai eviti, sa nu amani, sa spui ceea ce simti si crezi. Asta iti va creste stima de sine si creativitatea. Vei invata sa ai realmente grija de afacerea ta, de oamenii tai, sa ii conduci pe un drum greu si frumos. Unul dintre modurile mele favorite de a incepe un contract de coaching antreprenorial este sa cream impreuna un system autonom, care se poate intretina singur si aduce profit. Vei fi privit ca cel care repozitioneaza viitorul companiei, realizandu-l in prezent.

[articol publicat si pe arena biz]

Written by mihaistanescu

27 Ianuarie 2010 at 10:03 pm

Harta Productivitatii

with 4 comments

Am citit zilele trecute un articol despre productivitate, scris de Dragos Roua. Articolul cu pricina m-a impresionat in asemenea masura, incat am decis sa traduc o (mare) parte din el si sa-l postez aici. Am pastrat denumirile originale ale cadranelor si tipurilor generate in acestea, pentru a va usura orientarea in harta. Va doresc lectura placuta, fiind sigur ca il veti gasi extrem de interesant:

„Haideti sa o luam pe pasi. Vom analiza cele doua axe ale hartii productivitatii (harta creata de Dragos), pentru ca apoi sa trecem prin toate cele 4 cadrane ale ei. Puteti fi in oricare dintre cele 4, intr-un moment sau altul al vietii voastre.

Axele productivitatii

Productivitatea unui om se orienteaza dupa doua axe principale:

▪                axa obiectivelor

▪                axa disciplinei

La modul general, putem considera ca obiectivele sunt motivatorii, stimulentele, in timp ce disciplina este procesul care faciliteaza atingerea obiectivelor.

Obiectivele sunt acele idei care ne fac sa avansam, ne dau emotii pozitive, ne entuziasmeaza. Termenul “obiective” este folosit ca un termen tehnic, putand fi usor inlocuit cu “vise” sau “pasiuni”.

Disciplina reprezinta constientizarea practica a obiectivelor si mai ales a actiunilor pe care le faceti ca sa le atingeti. Termenul nu are legatura cu “disciplina soldateasca”, ci mai degraba exprima o atitudine proactiva in directia unui scop specific, in opozitie cu lipsa de consistenta in atingerea acestuia.

Axa Obiectivelor

Am reprezentat aceasta axa pe verticala pentru ca mi se pare a fi similara unui pattern care evolueaza. Obiectivele sunt jaloane verticale. De fiecare data cand atingem un obiectiv e ca si cum cucerim un varf de munte si avem acces la un nivel nou, superior. Obiectivele atinse tind sa se acumuleze sub noi si sa ne intalte, in ochii proprii si in ai celorlalti.

Care este diferenta intre obiectivele inalte si cele joase?

Obiectivele pozitionate sus sunt cele pe termen mediu si lung: cariera, un stil de viata anume, etc. Ele se dezvolta in secvente temporale largi, de tipul lunilor si chiar al anilor. Cu cat coboram pe axa, cu atat timpul petrecut in atingerea obiectivelor devine mai scurt. Obiectivele din partea de jos a axei sunt lucruri cotidiene pe care le facem aproape automat, lucruri care necesita putina implicare: mersul la job, facut ordine prin casa, etc.

Obiectivele inalte necesita si ofera in acelasi timp awareness, putere si implinire. Ele au nevoie de un grad mai ridicat de awareness, pentru a putea intelege pe deplin ce va insemna acel obiectiv pentru noi, pentru viata noastra. Obiectivele de acest gen mai au nevoie si de putere pentru a ne ajuta sa le atingem si de sentimental implinirii pentru a le energiza sufficient cat sa ramana atractive. Odata atinse, aceste obiective ofera la randul lor awareness, putere si un sentiment de implinire.

Obiectivele joase sunt insotite de obicei de lipsa unei viziuni clare, de lipsa increderii in fortele proprii si creaza o obisnuinta a lipsei de initiativa. Viata traita cu obiective joase (sau chiar fara obiective!) este una a absentei viziunii, lipsita de putere personala si petrecuta in umbra altcuiva. Cu cat axa obiectivelor este mai scazuta, cu atat veti avea mai putina putere si viziune.

Axa Disciplinei

Am reprezentat aceasta axa pe  orizontala pentru ca disciplina este mai degraba o abilitate pe care o dobandim, nu o calitate personala. E ceva care creste alaturi de tine, nu este parte din tine. O poti spori, o poti foIosi ma bine, dar nu te va schimba in mod dramatic, ca persoana. Obiectivele tale insa o vor face.

Oamenii disciplinati tind sa se pozitioneze mai bine in raport cu timpul pe care il au la dispozitie decat toti ceilalti. Mai mult decat atat, ei sunt foarte orientati catre ceea ce este de facut acum, avand abilitatea sa sparga o sarcina in bucati mai mici si sa le rezolve pana cand sarcina este terminata. Disciplina este, deasemeni, si un alt mod de a arata determinarea si stabilitatea unui caracter.

Lipsa disciplinei este sursa instabilitatii si a nehotararii. Fara o disciplina adecvata lucrurile vor incepe sa alunece necontrolat inspre neindeplinirea lor. Iar prin aceasta alunecare inteleg expresia “e de pe alta planeta”. Oamenii indisciplinati sunt deseori perceputi ca visatori, plutind fara directie in universuri paralele.

Daca in dreapta axei realitatea este mai usor de gestionat, in partea ei stanga lucrurile tind sa evadeze din controlul constient, devenind ne-gestionabile.

Cele 4 cadrane ale Hartii Productivitatii

A sosit momentul sa exploram fiecare dintre cele 4 cadrane si sa vedem cum combinatia dintre obiective si disciplina poate face o diferenta notabila. Mai mult decat atat, ne intereseaza sa vedem care este locul productivitatii reale, conform acestei diagrame.

1. High Goals + Sloppy = Procrastinators

Cunoasteti tipul: de maine voi incepe sa slabesc si de poimaine voi fi milionar. Bineinteles, a treia zi va avea intentii si mai si! Acesta e tipul de om care isi stabileste in mod constant obiective ambitioase, dar caruia ii lipseste disciplina sa le realizeze. Acesta este teritoriul de provenienta al tuturor celor care s-au obisnuit sa amane.

Cheia succesului nu este sa iti stabilesti obiective foarte ambitioase. Desigur, ele iti vor da mai multa energie si awareness, insa daca nu transformi acea energie intr-o atitudine centrata pe resursa-timp si pe executia de sarcini, nu vei ajunge niciodata sa treci in aria a doua. Lipsa disciplinei este ceea ce-I tine prizonieri in prima arie pe cei mai multi dintre noi.

In prima arie tinzi sa visezi obiectivele, nu sa le implinesti. Iar visarea aceasta poate avea ca efect si extragerea ta din realitatea de zi cu zi si pozitionarea constiintei tale intr-un stadiu intermediar, semi-treaz. Iar aceasta stare de semi-trezie devine extrem de frustranta. Sa ramai in prima arie poate avea ca efect serioase debalansari psihologice.

2. High Goals + Discipline = Producers

Ai deja obiective inalte si disciplina: faci lucrurile sa se intample. Asta e ce inteleg eu prin “producers”: situatiile in care atitudinea ta (disciplina) lucreaza la ridicarea “altitudinii” tale (obiectivele inalte). Acest al doilea cadran este pentru mine piatra de temelie a oricarei definitii a productivitatii. Ceea ce duce la productivitate nu sunt nici obictivele inalte in sine, nici o atitudine disciplinata singulara. Echilibrarea celor doua este combinatia perfecta.

Ori de cate ori ai acel sentiment al curgerii firesti a lucrurilor, in timp ce realizezi ceva, se prea poate sa fii in cadranul 2. Abordarea eficienta a timpului insotita de obiectivele tale inalte determina aparitia unui cuplu puternic de forte, care te ajuta sa-ti ridici nivelul calitativ.

Lucrul cel mai interesant in aceasta arie este sustenabilitatea ei. In prima arie dezvolti o tendinta naturala de a-ti crea visele, de a le realiza. De aici, e fireasca atractia catre cadranul 2. Din pacate, gravitatia comportamentelor inca nedisciplinate te trage in jos, catre cadranul 4. Tot ceea ce poti folosi este tensiunea constanta intre cele doua arii invecinate.

In cadranul 2 nu exista nici o tensiune intrinseca, esti echilibrat si ai capacitatea sa iti creezi propria realitate. Bineinteles, poti sa gresesti: sa muncesti prea mult, sa iti propui obiective mai inalte decat capacitatea ta actuala de a le atinge, etc. Suprasolicitarea este periculoasa indiferent de circumstante. Rezumand insa, locul in care e cel mai bines a fii este cadranul 2.

3. Low Goals + Discipline = Obsessed

Aceasta este aria persoanelor care citesc constant materiale de dezvoltare personala, isi rafineaza abilitatile folosind ce metode le mai cad in maini, participand la majoritatea seminariilor si citind bloguri pe tema productivitatii. Insa nu fac nimic mai mult. Nimic. Nu-si incep afacerea de mult anuntata, nu isi ating acel obiectiv maret. De ce? Pentru ca ei nu au nici un obiectiv maret.

Ceea ce te tine de obicei in cadranul 3 este faptul ca ai o disciplina educata, insa nu ai creat pana acum obiective inalte. Ai mijloacele, dar iti este frica de o viziune intr-adevar puternica. Ti-e frica sa visezi. Si disciplina ta se manifesta ca un refugiu al lipsei tale de curaj.

Daca stai suficient de mult timp in cadranul 3, vei devein un obsedat al productivitatii. In loc sa cuceresti lumea, vei lucra in continuare la disciplina proprie si iti vei faramita la nesfarsit listele. Te vei trezi in zori, vei face exercitiile de dimineata si restul lucrurilor, insa nu vei avea niciodata un obiectiv puternic.

La fel ca in cadranul 1, in cea de-a treia exista o tensiune intre a avea vise mai mari si a porni la drum mai incetisor si mai disciplinat. Intelegi ca trebuie sa ai un vis mare sis a treci linia catre aria imediat superioara, dar aria din stanga te invita sa te relaxezi dupa atata disciplina.

4. Low Goals + Sloppy = Followers

E mult mai usor sa mergi unde te duce curentul sau sa calci pe urmele altuia avand obiective joase si foarte putina disciplina. O atitudine de “follower” te face sa iti doresti sa visezi toata ziua, fara sa faci altceva nimic. Pur si simplu astepti impulsuri din exterior ca sa te apuci sa muncesti, impulsuri ca foamea sau lipsa banilor. A fi “follower” inseamna in acest context ca nu poti sa faci nimic de unul singur, folosindu-ti propria constiinta si cu tenacitate.

O avertizare, aici: aceasta arie este si cea a jocului. Cand te joci, nu ai obiective inalte si disciplina este la minim. Din aceasta perspectiva, cadranul 4 este una dintre cele mai interesante si poate fi foarte usor incurcata cu ceva care nu are nici o legatura cu ea.

Cadranul 4 este aria copilaroasa. Inca nu am intalnit un copil cu obiective mai inalte decat cele din secunda urmatoare, nici nu am auzit ca ar exista un copil realmente disciplinat. In schimb, toti percepem copilaria ca pe un taram al fericirii. Asa ca alunecarile in acest cadran au efectul unei calatorii in timp. Pur si simplu ne place sa fim copii, din cand in cand.

Insa copii sunt “follower”-I prin natura lor. Ei isi urmeaza parintii, dintr-un motiv clar: nu au nici experienta, nici mijloacele sa isi poarte singuri de grija. Copiii se bazeaza pe parinti pentru hrana, ingrijire si pentru a invata tot ce au nevoie ca sa realizeze ceva in viata. Totusi, tu ai trecut de perioada asta. Ai experienta si calitatile  necesare ca sa-ti implinesti viata. Ascunzandu-te in paradigma copilaroasa in timp ce stationezi in cadranul 4 e doar o scuza pentru lenea proprie.

Conduci sau esti condus

Un alt lucru foarte interesant in legatura cu aceasta harta este modul in care genereaza tipologii pe fiecare parte a axelor.

Pe axa orizontala, a obiectivelor, putem vedea cum se pozitioneaza oricine in privinta capacitatilor de conducere. Visele sunt inima procesului de conducere. Nici un conducator nu s-a nascut sau a fost creat fara un vis extraordinar. Cu cat visele si obiectivele iti sunt mai inalte, cu atat te vei pozitiona mai sus ca si conducator.

Dar daca visele iti sunt mici, te vei lasa acaparat unui process de manipulare care actioneaza indiferent de nivelul de disciplina pe care il ai. Cu cat obiectivele sunt mai joase, cu atat e mai mare probabilitatea sa fii atras si participant la ceva mai mare decat tine.

Exista si un fel de determinare calitativa a modului in care conduci, depinzand de scala disciplinei. Pe partea stanga a acesteia, stilul tau de conducere va fi inselator si superficial. Nu faci altceva decat sa urmezi vise fara substanta si nu ai capacitatea de a le realiza.

Pe partea dreapta a scalei disciplinei, stilul tau de a conduce va fi incurajator si va genera implinire. Nu numai ca creezi vise marete si obiective curajoase, dar ai si disciplina necesara sa le realizezi.

Creezi sau observi

Pe axa verticala putem vedea cum se pozitioneaza cineva in privinta abilitatii de a face lucruri. Daca aceasta abilitate e scazuta, esti mai inclinat sa fii un observator al realitatii tale. Nu prea poti sa influentezi ce se intampla, chiar daca visele tale sunt marete.

Dar daca capacitatile tale de a face lucruri sunt imbunatatite de disciplina, devii un creator, faci lucrurile sa se intample. Nu esti numai observator al acestora, iti si lasi amprenta asupra lor.

In privinta calitatilor de conducator, se poate observa o diferentiere intre cele doua atidutini. Daca esti observator de nivel scazut pe axa obiectivelor, esti cam pe dinafara. Nu numai ca ai vise prea mari, dar esti si manipulat si doar observi visele celorlalti. Daca esti un observatory pozitionat sus pe scala obiectivelor, cel putin te poti expune la cele mai interesate vise pe care le vezi la ceilalti.

Daca esti un creator pozitionat in partea de jos a axei obiectivelor, creezi in mod constant lucruri insignifiante. Ai abilitatea, poti crea, dar lipsa ta de curaj te face sa iti consumi energia in activitati minore, cel mai probabil la munca, nefiind nici un conducator prea bine definit. In partea superioara a axei obiectivelor, creativitatea ta completeaza capacitatile de conducator. Acolo esti un star si, bineinteles, stii asta.

Tensiuni

Cele 4 cadrane poseda si un anume fel de tensiuni interne, cu exceptia cadranului 2. Am mentionat deja ca al doilea cadran este cel mai sustenabil dintre toate, insa hadeti sa vedem cum functioneaza tensiunile in celelalte.

In cadranul 1 esti tinut in loc de lipsa de curaj si de vise, insa iti doresti sa treci in cel de-al doilea, sa devii “producer”. Aceasta tensiune este una de implozie, pana la urma reusind sa treci intr-unul dintre cadranele care sunt atractive.

In cadranul 3 disciplina te face sa realizezi lucruri, insa lipsa viziunii te va atrage catre cadranul 4. Vei dori sa uric, sa devii mai curajos, dar presiunea lucrurilor facute te va atrage din nou inspre lenea cadranului 4. Aceasta tensiune este tot una de implozie, la un moment dat neavand alta optiune decat sa devii ori un “producer”, ori un “follower”.

In sfarsit, cadranul 4 poseda o tensiune exploziva, aceasta incercand tot ce-i posibil sa te duca cat mai departe de oricare alt cadran. Tensiunea din acest cadran te va duce in deriva. Daca  visele tale sunt prea mici si nici nu-ti pasa de disciplina proprie, asteapta-te sa uiti cine esti de fapt. Iti vei pierde identitatea, respectul de sine si increderea in fortele proprii.

***

In care cadran iti petreci cel mai mult timp? Visele tale sunt marete sau obisnuite? Esti un conducator creativ sau un observator manipulat? Care sunt tensunile la care te supui natural? Am fi incantati sa vedem asta in comentariile tale.”

Written by mihaistanescu

26 Ianuarie 2010 at 1:59 pm

Coaching pe Skype

with 22 comments

In ultima vreme, sunt din ce in ce mai solicitat pentru sedinte individuale de coaching. Avand in vedere faptul ca timpul meu este destul de limitat (la fel ca al oricaruia dintre voi!), am decis sa implementez un canal de comunicare alternativ pentru coaching: Skype (sau telefon, dupa preferinta). In intreaga lume, acest canal este uzual pentru colegii mei de breasla, asa ca nu inventez nimic nou. Mai mult decat atat, de ceva vreme am experimentat acest canal si va pot spune ca toata lumea e multumita.

Avantajele coaching-ului „la distanta” sunt urmatoarele:

  1. Este MULT mai ieftin, atat pentru mine (in privinta costurilor), cat si pentru client.
  2. Ofera libertate aproape deplina de miscare: nu avem nevoie de „meeting rooms”, de rezervari, etc.
  3. Flexibilitate: programul zilnic se extinde in ore la care, de obicei, nu raspund la solicitari.
  4. Acces rapid: e mult mai usor sa raspund imediat unei cereri de coaching „la distanta”.
  5. Focus imbunatatit: exista o concentrare mai mare cand clientul este singur (fizic) cu obiectivele sale, implicit sedintele dau mai multe rezultate.

Acestea fiind avantajele, urmeaza propunerea mea:

Va ofer cate o sedinta gratuita

de coaching de 30 de minute,

pe Skype sau pe telefon,

in fiecare Marti si Joi ale saptamanii,

intre orele 19-21.

(oferta este valabila pentru 90 de zile calendaristice,

incepand cu data de 19.01.2010)

Conditiile de participare sunt simple:

  • Sa aveti deja setate obiective: sa stiti exact ce vreti sa obtineti in timpul pe care il petrecem in coaching. Obiectivele pe care lucrez cu precadere sunt cele care tin fie de dezvoltarea business-ului propriu, fie de performanta profesionala sau ocupationala (raspunzand la intrebarea: cum sa devin mai bun in ceea ce fac?). Atentie! Obiectivele voastre sunt setate ca sa raspunda la intrebare, nu coach-ul!
  • Sa va faceti o programare in prealabil si sa asteptati pana aceasta va este confirmata. Avand in vedere ca la primul anunt pe care l-am difuzat in Social Media s-au adunat 10-12 doritori, primul care se anunta in intervalul stabilit va fi servit. Asta inseamna ca programarile se fac in timp. Si mai ales cu rabdare! Adresa pentru programari este: mihai(.)stanescu(@)coaching(.)ro (scoateti voi parantezele, ok?)
  • Sa fiti pregatiti pentru provocari de tot felul, intr-un climat de deplina incredere. Nici o informatie pe care o schimbam in sedintele de coaching nu va fi discutata, transmisa, amintita sau sugerata catre terti (cel putin din partea mea!). Confidentialitatea este mai mult decat o regula, pentru mine.

Ultima conditie nu e chiar o conditie, e o rugaminte: daca v-a placut, va invit sa scrieti un mic „credential” aici, ca si comentariu la acest post. Daca nu, va invit deasemeni sa-mi sugerati macar o abordare/tehnica/idee noua, tot aici. Sunt deschis la orice sugestii, sa stiti! Iar daca dupa aceasta testare a coaching-ului practicat de mine credeti ca va ajuta, va este de folos si veti obtine rezultatele scontate, putem discuta si de posibilitatea semnarii unui contract de coaching.

====================================

[Pentru clientii mei „offline”: nu voi renunta niciodata la intalnirile noastre fata in fata. Este doar un experiment adresat celor cu care nu am lucrat inca, celor care conditiile temporale, geografice, materiale sau de alta natura nu le permit sa ne vedem!]

Written by mihaistanescu

18 Ianuarie 2010 at 8:41 pm

Cum sa vinzi ca sa reusesti: 8 sugestii.

with 9 comments

Astazi am ales sa scriu despre vanzare, mai precis despre procesul de vanzare care se intampla intre un coach si clientii sai. Majoritatea situatiilor de vanzare in care am fost implicat – direct sau indirect – m-au dus la o concluzie paradoxala: coaching-ul NU SE VINDE, ci SE CUMPARA. Cu alte cuvinte, cred ca un coach isi etaleaza cunostintele si aptitudinile de om de vanzari, daca nu exista nevoia clientului – macar vaga – de a-si depasi propriile limite, de a modifica in bine starea actuala a lucrurilor care graviteaza in jurul sau.

©tripadvisor.com

Voi enumera cateva sugestii („do”-s and „don’t”-s) care pot suna simplist, insa care mi se par fundamentale. Aceste lucruri le pot gandi, vorbi si scrie acum, dupa aproape o decada de trait numai din coaching, dupa o sumedenie de incercari ratate, de refuzuri, de amanari si, pe de cealalta parte, de contractari-instant, de clienti aparuti de nicaieri si de vanzari afiliate. Bineinteles, sugestiile se pot extinde ca si numar, ba chiar ca si arie de acoperire. Ma gandesc la adviseri, consultanti, traineri, consilieri, etc.

1. DON’T: Vindeti ceva „genial” sau „interesant”. Contrar opiniilor prezente in publicatiile de business din Romania, coaching-ul se cumpara unde exista o problema reala de dezvoltare, nu pentru ca e „cool” sa ai un coach.

DO: Vindeti cui are realmente nevoie. Sunt o multime de potentiali clienti de coaching in Romania: persoane publice sau private care inteleg nevoia dezvoltarii continue, isi evalueaza aceasta nevoie si care au obiective suficient de clare pentru orice se apuca sa faca. Cautati-i cu rabdare si vor aparea.

2. DON’T: Vindeti „coaching”. Coaching-ul e ceva foarte greu de inteles, daca ne apucam sa explicam. Un fost client de-al meu, CEO-ul unei celebre companii de servicii, mi-a spus la un moment dat o fraza memorabila: „Mihai, tu nu vinzi aer. Tu vinzi oxigenul din aer!„. Adica ceva care nu e numai impalpabil, ci si greu de cuantificat in conditii normale.

DO: Vindeti solutii, beneficii, avantaje. Clientilor chiar nu le pasa daca faceti coaching sau culegeti si mancati banane pe o plaja insorita. Clientii vor ca „problemele sa fie rezolvate” rapid si eficient. Daca aveti maiestria sa construiti o relatie foarte buna, bazata pe un proces de dezvoltare cu beneficii vizibile imediat, atunci ei vor fi mandri ca vin la coach.

3. DON’T: Nu vindeti. Majoritatea coach-ilor din Romania pe care ii cunosc au o rezistenta foarte puternica la a vinde. Nu vor sa vanda si gata! In schimb, se asteapta sa le pice clientii in brate (citeste: birou, cabinet, etc), recunoscatori pentru faptul ca exista si ca in sfarsit i-au gasit!

DO: Vindeti! Aveti nevoie sa vindeti, ca sa ramaneti in piata. Aveti nevoie sa incheiati contracte, sa fiti activi si sa va duceti dupa cei pe care ii considerati clienti buni pentru voi! Pana si pescarii se muta dintr-un loc in altul, pe balta. Ca sa nu mai vorbim ca isi schimba des momelile…

4. DON’T: „Ramane sa stabilim, zilele urmatoare…”. Cum ziceam mai sus, daca un coach din Romania se apuca totusi sa vanda, n-ai sa-l vezi ca finalizeaza! Doamne fereste! Majoritatea se asteapta ca dragul de client sa cada pe spate si sa isi verse contul de investitii & economii in contul lor. (stiu, sunt dur si teatral, dar incerc sa subliniez un lucru cu linii ingrosate). Coach-ii sunt niste vanzatori amabili care incearca din rasputeri sa ascunda nevoia lor de clienti …chiar in fata clientilor!

DO: ACUM! Eu unul n-am timp de clienti care „trebuie sa se decida daca”. Si sunt extrem de sincer cand spun asta. Timpul meu costa mult. Daca e de facut business, facem acum. Daca vreti coaching, acum il primiti. Daca cereti timp de gandire, …ei bine, n-am. De ce? Pentru ca am foarte, foarte multe lucruri interesante, cool si misto de facut, zilnic. Sunt coach, adica sunt un om care s-a pus in slujba umanitatii. Iar aceasta umanitate ma rasplateste cu lucruri extraordinare, chiar si in zilele cele mai proaste!

5. DON’T: „Am nevoie de INCA un client ca sa…”. Mai ales in coaching-ul de afaceri, oamenii isi imagineaza ca trebuie sa ai intre 50 si 100 de clienti ca sa fii un coach realizat. Si se asteapta sa fie recomandati de orice client catre toti partenerii sai de afaceri. Probabil ca acesta e motivul care ii tine departe pe coach-ii din Romania de piata de business…

DO: Re-SELL. Am un client de aproape 3 ani. Am facut cu el coaching individual, apoi coaching cu bord-ul de management din prima companie pe care a infiintat-o, a urmat coaching cu GM-ul celei de-a doua, apoi am facut un proiect de integrare de management prin coaching in momentul in care prima companie a fuzionat cu un grup din vest. Ieri m-a sunat ca vrea sa ne vedem din nou. Got it?

6. DON’T: Sunt (un coach) incepator. Asta insemna ca pot gresi la fiecare pas si ca dragul de client e aici sa ma sustina si emotional, si financiar, si cu timpul lui, etc. etc.

DO: Sunt pregatit pentru oricine imi iese in cale. Indiferent ca aveti 3, 300 sau 3000 de ore de practica (dupa ce ati terminat formarea de baza), sa stiti de la mine ca va veti intalni NUMAI cu oamenii cu care puteti lucra. Adica nu veti rata nici un contract. Asta daca veti lua macar in considerare cele scrise mai sus!

7. DON’T: „Nu am chef azi…”. …maine! Maine o sa dau 8 telefoane (cu cele 4 de azi fac 12!) si o sa scriu 20 de mailuri cu oferte. Maine va fi mult mai bine. Azi e …(numiti orice zi a saptamanii)… si siiigur ii deranjez. Si-asa au probleme!

DO: Now or Never. Coach-ilor cu care lucrez le recomand sa-si faca program ZILNIC de „marketing & PR”. Minim 4 ore pe zi. Minim 5 zile din 7. Activitatile legate direct de acumularea de clienti, oricare ar fi acestea, sunt cheia reusitei ca si coach. Poti sa fii doctor in stiinte umaniste, sa te evaluezi sincer peste oricare dintre colegii de breasla sau sa ai toate apartenentele si recunoasterile profesionale aliniate pe perete…. daca nu ii cauti, nu vin!

8.DON’T: „Clientii nu inteleg/sunt lipsiti de cultura/nu-s informati corect”. „In Romania, coaching-ul nu este inteles la adevarata lui valoare!” – fraza pe care am auzit-o de zeci, poate sute de ori. Cu varianta: „ce sa le faci…sunt tarani in costum!”. Si alte afirmatii de acest gen, strigatoare la cer.

DO: Clientul stie intotdeauna ce vrea! In coaching spunem ca adoptam o pozitie joasa, lasand universul deschis clientului. El isi va gasi intotdeauna cea mai sigura si rapida carare catre realizarea obiectivelor proprii. Pai daca spunem asa, cum sa acuzam clientul ca-si impune non-valorile? Si cum adica, non-valori?!? Fiecare fiinta umana este in cautare de mai bine. Fiecare om vrea, in interiorul lui cel mai intim, sa creasca si sa se dezvolte. Sa fie fericit, deplin in viata pe care o duce. Sa faca afaceri de succes, sa traiasca aproape de ce-l energizeaza. Sa zambeasca in fiecare zi. NU CUMVA SA UITATI ASTA! 😉

In incheiere, sper ca acest post sa va fie de folos. Nu uitati ca daca aveti nevoie de sprijin, un gand sau chiar ceva mai consistent, va stau la dispozitie. Una dintre responsabilitatile pe care mi-o asum de ceva vreme este aceea a dezvoltarii unei comunitati romanesti de coaching puternice si capabile.

SUCCES!

Written by mihaistanescu

12 Ianuarie 2010 at 11:17 am

Off-topic (1): 55 de beneficii ale practicarii sportului

with 20 comments

Am preluat de la Tudor Chirila ideea unui post legat de cate beneficii ai daca practici un sport. Insa „Zece motive pentru care sa faci sport” mi se par cam putine, din simplul motiv ca activitatile sportive au un rol central in viata mea de cand ma stiu. Asa ca m-am decis sa-mi petrec ultimul weekend din vacanta scriind despre sport, mai precis despre mediul in care a aparut si s-a dezvoltat coaching-ul (asta ca sa nu ies complet din tematica pe care am ales-o pentru acest blog!).

Asadar, sa incep. Daca voi repeta cateva din beneficiile scrise deja, va rog sa fiti ingaduitori si sa cititi mai departe.

  1. Mens sana in corpore sano
  2. Lungeste viata.
  3. Echilibreaza activitatea psihica.
  4. Oboseala de dupa e una dintre cele mai placute senzatii din viata.
  5. Te pune fata in fata cu limitele proprii.
  6. Te indeamna sa le depasesti.
  7. Te ajuta sa iti dezvolti alte laturi ale vietii (sociala, profesionala, etc)
  8. Iti creste si iti stabilizeaza capacitatea pulmonara (pentru fumatori!)
  9. Iti sublimeaza agresivitatea naturala pe care o i ca fiinta umana vie.
  10. Iti elimina frustrarile de zi cu zi.
  11. Te ajuta sa iti rafinezi capacitatea de a lua decizii.
  12. Inveti strategie, tactica si aplicari ale acestora.
  13. Te ajuta sa intelegi emotional ce inseamna o echipa.
  14. Iti gasesti in mod natural locul intr-o echipa.
  15. Te face mai destept (basketball-ul este singurul sport al carui inventator a primit premiul Nobel!).
  16. Iti mareste capacitatea de reactie rapida.
  17. Te repune in contact cu copilaria.
  18. Iti da energia psihica necesara pentru a atinge teluri noi.
  19. Te face sa surazi, sa razi, sa urli, sa canti, sa dansezi, etc.
  20. Te ajuta sa experimentezi legile grativatiei, ba chiar sa treci uneori peste ele.
  21. Cel mai bun medicament anti-obezitate.
  22. Iti intareste inima (si la propriu, si la figurat).
  23. Iti asigura un sentiment puternic de apartenenta la un grup.
  24. Ai despre ce vorbi, atat cu partenerul/partenera de viata, cat si cu copiii, prietenii, colegii si necunoscutii.
  25. Evadezi din cotidian (cati nu ne dorim asta, uneori!).
  26. Pentru cei fini: e cam singura ocazie in care poti sa injuri in gura mare fara ca ceilalti sa se scandalizeze.
  27. Pentru fete, femei, doamne, domnite, printese si matroane: nici o dieta nu functioneaza fara arderi active.
  28. Dezvolti o cunoastere proprie a unei culturi paralele si universale (cultura sportului).
  29. E cat de static sau dinamic vrei tu sa fie.
  30. Iti da capacitatea de a te incuraja si de a incuraja pe ceilalti.
  31. Cand faci sport, dai si oferi recunoasterea efortului.
  32. Uneori, ai acces la un sentiment de libertate fara nici un pic de limite. (scuba, skydiving, yachting, etc.)
  33. Inveti de la „batrani” lectii de viata (pe teren).
  34. Iti misti corpul in feluri in care nu credeai ca e posibil (capoeira, de ex.)
  35. E fair-play. Sau incearca, in principiu, sa fie.
  36. Inveti practic ce inseamna lidership (mai ales cand pierzi!).
  37. Te mentine contact cu Mama Natura.
  38. Te disciplinezi, pe mai mlte nivele ale umanitatii tale.
  39. Ai un motiv foarte bun sa iti cumperi lucruri de purtat, echipamente profesionale.
  40. Devii mai frumos, ca om.
  41. Iti creste stima de sine.
  42. Esti mai de incredere, pentru ceilalti („a facut sport de performanta, dom’le!„)
  43. Inveti ca efortul fara un obiectiv clar e facut degeaba.
  44. Te ajuta sa ajungi departe (pe jos, in viata..).
  45. Iti imbunatateste viata sexuala cu 1000%.
  46. Iti ocupa timpul pierdut la tv si la alte activitati sedentare.
  47. Iti faci prieteni/prietene noi, fara efort.
  48. Incepi sa intelegi cum e cu modelele de comportament de succes si cu cele de esec.
  49. Fiind un limbaj universal, te intelegi cu toti: asiaticii, africanii, tungusk-ii, zeelandezii (neo sau nu!), irkutsk-ii, bulgarii, fino-ugricii, etc. etc. Unii spun ca si cu extraterestrii.
  50. Iti aduce momente magice (fredonati, va rog, melodia…).
  51. Dormi incredibil de bine, dupa. Si inainte.
  52. Nu te deranjeaza nimeni cu „probleme”.
  53. Adrenalina este singura substanta produsa de organism care te face de 4-5 ori mai puternic si mai rezistent la efort.
  54. Te ajuta sa te bati cu propriile frici, intr-un mod organizat. Si sa le invingi, una cate una.
  55. Iti umple viata cu o cantitate insemnata de „bine„.

Written by mihaistanescu

9 Ianuarie 2010 at 3:18 pm